サービスプラン

サービスプラン

当社の経験豊富な科学者およびエンジニアが、MassARRAY Systemの使い方について貴社の研究所スタッフを指導し、サポートいたします。

Agenaケア・エッセンシャル・プラン​​​​​​​

MassARRAY Systemを定期的に使用する研究所向けのプランです。ワークフローの中断を最小限に抑える予防メンテナンス、現場のアプリケーション・サポート、緊急対応サポートが含まれます。このプランには、システムを保護して保守するために必要なすべてが揃っています。

Agenaケア・プラス・プラン

当社最高レベルのこのサービスプランは、納期を最優先に業務を進める研究所向けです。ケア・エッセンシャル・プランのすべてのサービスに加えて、ケア・プラス・プランではアプリケーションのトレーニング、翌日対応サービス、保証付き認定サービスで生産性の最大化を支援します。

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