システム保証

研究用

お客様は以下をご確認ください。MassARRAY Systemを含むAGENA BIOSCIENCE(以下、「AGENA」)の製品およびMassARRAY Systemに関連するその他すべてのハードウェア、ソフトウェアおよび消耗品(MassARRAY Dx SystemおよびMassARRAY Dx Systemに関連するその他すべてのハードウェア、ソフトウェアおよび消耗品を除く)は研究用です。これらの製品は規制当局の審査の対象ではなく、米国食品医薬品局、その他米国の政府機関もしくは団体、または米国外にある同等もしくは類似の政府機関や団体による許可あるいは承認を受けていません。また、商業、診断、医療、またはその他の目的を問わず、法令、規則、法律、または規制に基づいたCLIA(または各地域におけるそれに相当する機関)の登録もしくは認可、またはその他の登録、認可、または許可を受けていません。お客様の使用目的に従ってお客様が購入されたすべての製品の検証については、お客様が単独で責任を負うものとします。お客様独自の利用および使用に関するAGENA製品の効果および性能について、お客様がそのあらゆるリスクを負うものとします。「CLIA」は「1988年臨床検査室改善法(Clinical Laboratory Improvement Amendments)」を意味します。お客様は、AGENAの製品および関連文書の使用によって生じる結果、およびその結果の利用について、すべての責任を負うものとします。MassARRAY Systemを含むAGENAの製品、およびMassARRAY Systemに関連するその他すべてのハードウェア、ソフトウェアおよび消耗品(MassARRAY Dx SystemおよびMassARRAY Dx Systemに関連するその他すべてのハードウェア、ソフトウェアおよび消耗品を除く)はあくまで研究用であり、診断や医療目的で使用してはなりません。

限定保証

保証。 本限定保証は、AGENAが書面で別途合意しない限り、元の購入者であるお客様にのみ適用されます。AGENAは、MassARRAY System(ここではハードウェアおよびインストールされたソフトウェアを指し、キット、チップ、試薬などの消耗品を除きます)について、(i) 設置の日から1年、または(ii)発送日から16か月(以下、「保証期間」)のいずれか早い方の日まで、MassARRAY Systemに変化がなく、かつAGENAから提供された状態を維持する限りにおいて、引渡し日の時点でその材料および出来栄えに欠陥がないこと、およびAGENAの仕様に準拠し、かつそれに応じて動作することを保証します。AGENAは、MassARRAYの消耗品(キット、チップ、試薬を含みますがこれらに限定されません)について、引渡し日の時点でその材料および出来栄えに欠陥がないこと、およびAGENAの仕様に準拠し、かつ引渡し日から製品のパッケージに記載されている有効期限まで(以下、「保証期間」)仕様の通りに動作することを保証します。ただし、かかる消耗品がAGENAの仕様に従って保管、取り扱い、および使用され、消耗品に変化がなく、かつAGENAから提供された状態を維持することを条件とします。

保証の例外。 以下は前述の保証の対象外であり、お客様の責任となります:(i) 特定の製品について推奨される定期的なメンテナンスまたは校正、(ii) 分注ピン、液体ハンドラーチップ、洗浄樹脂ツールを含みますがこれらに限定されない、レーザーを除くハードウェアコンポーネントの交換、(iii) MassARRAY Systemによって生成されるすべてのデータのバックアップを作成する手順を維持し、消失または変更されたファイル、データ、またはプログラムを再構成すること、(iv) お客様のネットワーク内にあるMassARRAY System外のコンポーネントの統合に関してすべてのコンピューターネットワークを維持すること、(v) 本保証に従って実施されたサービス作業によって生じた廃棄物(オイル、濾材など)の適切な廃棄。さらに、前述の保証は以下に該当するAGENA製品には適用されないものとします:(i) お客様によるメンテナンスまたは校正が不適切もしくは不十分な場合、(ii) AGENAの書面による許可を得ることなくAGENA以外の当事者から提供された、第三者のハードウェア、ソフトウェア、インターフェース、または他の製品もしくはコンポーネントとともに使用された場合、(iii) 再使用および/または修理調整された(SpectroCHIP®アレイを含む)AGENAのチップ製品に充填したサンプルを処理するために使用された場合、(iv) AGENAもしくはAGENA認定サービスプロバイダー以外の人物によって修理、修正、変更、組み立てもしくは分解されたり、本来の設置場所から移動された場合、(v) オペレーターがユーザーガイドに記載されている標準の操作手順および定期メンテナンスを実行しなかった場合を含め、AGENAの書面による仕様に従ってメンテナンス、校正、操作、または設置がされなかった場合、(vi) AGENAの書面による仕様またはAGENAが提供する指示に反する乱用、誤用、過失、放置、事故、または不適切な保存、設置、操作、または取扱いがあった場合、(vii) 米国労働安全衛生局が規定するバイオセーフティーレベル3または4の化学物質への暴露、放射線への暴露、またはウイルスなど悪質なソフトウェアプログラムの使用もしくは侵入など、設置場所の環境条件により故障もしくは損傷した場合、(viii) 民間機関もしくは軍当局の行為、暴動、戦争、テロ行為、火災、洪水、地震、雷、暴風、およびその他の天災を含みますがそれらに限定されない、合理的な支配が及ばない事由により故障もしくは損傷した場合。

救済。 保証期間中に、お客様がAGENAに対し、製品の故障について、その詳細を添えて書面で速やかに通知した場合、AGENAは故障を確認するために必要な点検および試験を行い、前述の保証の例外のいずれも該当しないと判断した場合は、独自の裁量と選択に基づき、前述の保証に基づいたお客様の唯一の救済およびAGENAの唯一の義務として、(1) その製品の全体もしくはコンポーネントの交換、または(2)製品の修理(および修理に伴い必要となる再校正)を行うものとします。製品およびコンポーネントの交換と修理には、同等の機能を持つ部品、再調整もしくは改造された部品、または新しい部品を使用することがあります。消耗品については、AGENAが故障を確認し、かつ前述の保証の例外のいずれにも該当しないと判断した場合、AGENAは独自裁量に基づき、該当する消耗品を交換するか、または消耗品の未使用分を按分した、将来の購入に使用できる購入価格分のみのクレジットをお客様に提供する権利を留保します。払戻しはいたしません。AGENAが確認した故障の種類によっては、AGENAがお客様の施設にアクセスする必要がある場合、お客様はAGENAに対し、当該施設へのアクセスならびに修理を進めるために必要な情報を提供するものとします。または、AGENAから指示された場合、その具体的な指示に従って、お客様は製品の全体または一部を返品するものとします。その際の返品費用はAGENAが負担します。また、具体的な指示がない場合は、その時点で最新のAGENAの書面による返品手順に従います(この手順は随時変更される場合があります)。MassARRAY Systemの除染をしたり、毒物もしくは危険物質に曝露した製品がある場合は、サービス提供のための訪問の前に、お客様は書面にてAGENAに知らせる必要があります。いかなる状況であっても、AGENAによる事前の許可なくして製品またはコンポーネントをAGENAに返品することはできません。AGENAがお客様の施設でサービスを提供している間は常に、お客様側の担当者が現場に立ち会う必要があります。本保証に基づいて修理または交換されたあらゆる製品またはコンポーネントは、当初の保証の残存期間、保証対象となるものとします。

ここに定める明示的限定保証を除き、AGENAは、口頭または書面の別を問わず、また明示的保証、黙示的保証、もしくは法令による保証のいずれであっても、MassARRAY Systemまたはそれに関連するハードウェア、ソフトウェア、消耗品、コンポーネント、および文書に関連して、その他一切の保証を行いません。こうした保証には、商品性、特定目的への適合性、あらゆる特許権もしくは知的所有権の非侵害、または取引、履行、使用もしくは売買の結果生じた黙示的保証を含みますが、これらに限定されるものではありません。誤解を避けるため、MassARRAY Systemまたはすべてのハードウェア、ソフトウェア、消耗品、コンポーネントおよび文書の使用あるいは使用の結果に関して、AGENAはその正確性、精度、信頼性もしくはその他について保証やいかなる表明も行いません。

有限責任

いかなる場合でも、原因の如何および責任の法理に関わらず(契約、過失を含む不法行為、無過失責任またはその他を問わず)、AGENAからお客様に提供されたMassARRAY Systemおよびすべてのハードウェア、ソフトウェア、消耗品、コンポーネントおよび文書の使用により、あるいはそれらに関連して生じた利益、データまたはは事業の損失、代替製品あるいはサービスの調達費用、もしくは間接的、特例的、偶発的、懲罰的、結果的な損害について、AGENAまたはその供給業者は、お客様または第三者に対して責任を負わないものとします。お客様によるMassARRAY Systemおよびハードウェア、ソフトウェア、消耗品、コンポーネントおよび文書の使用により、またはそれらに関連して生じたAGENAの最大責任ならびに重複責任は、契約、過失を含む不法行為、無過失責任またはその他を問わず有限であり、注文書および請求書またはお客様との書面による契約に従ってAGENAがお客様から受け取った金額を超えないものとします。本項に定める制限は、AGENAまたはその供給業者がそのような損失、費用、損害の可能性について連絡を受けていたか否かに関わらず、また予見可能性の有無を問わず適用されるものとします。前述の内容は、いかなる限定救済の本質的目的についてその不履行の有無に関わらず適用されるものとします。